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博湖县银湖社区:医保缴费暖心服务践初心

日期:2019-11-13
来源:博湖县人民政府办公室
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博湖县银湖社区以“不忘初心 牢记使命”主题教育为出发点,严格按照“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求,着力解决好居民操心的事、烦心的事、揪心的事。

博湖县2020年城乡居民医保缴费工作已全面开始,为更好的做好居民缴费服务工作,银湖社区积极发动辖区志愿者服务队,宣传医保缴费相关事宜,及时与社区了解缴纳情况,帮助居民解决缴费过程中遇见的困难,快速办理医保缴费。

“社区的干部和志愿者太细心了,一遍一遍的打电话教我如何用微信转账缴纳医保费,不会使用微信或者行动不便社区就上门服务,这样不管你在外地上学还是务工,还是在家不用来回倒腾就可以缴费,真的是解决了我们很大的实际难题。”家住博湖县银湖小区的张泽民老人拿着手里的医疗缴费回执单开心的说道。

银湖社区辖区本有两个“事多”,一是老旧老区多老人聚集,二是公廉租房多人口流动性大,针对行动不便的老人和外出打工没时间回来缴费的人群,采取电话联系教他们用手机微信转账缴纳医保费用,对儿女不在身边、腿脚不便的老人家庭,志愿者队伍们亲自上门进行一对一宣传与帮助缴费,让更多群众实现只跑一次或者足不出户在家就能办理医保缴费。

银湖社区志愿者服务队队长巴依宁说:“及时缴纳医保费对居民来说很重要,以前有的居民生了病害怕花钱都不敢住院,现在国家的政策越来越好,大病小病住院了,就可享受医保,切实解决了老百姓看病贵看病难的问题。作为志愿者服务队队长有义务带领队伍做好宣传,帮助居民及时缴纳医保费,让他们享受国家惠民政策。”

截止目前,博湖镇银湖社区你进将缴费窗口全面开启,志愿者暖心服务更是加快线上医保缴费,大大提高了医保征缴工作效率,确保工作有序推进,为群众带来便民惠民服务,让居民切实感受到了温暖。

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